Políticas de Devolución

Para solicitar una devolución/reembolso o un cambio es necesario que revise las siguientes condiciones:  

  • Ofrecemos un reembolso o cambio de producto dentro de un plazo de 30 días después de tu compra. 
  • El producto debe estar sin ningún uso y en las mismas condiciones en el que lo recibió.
  • El artículo debe estar en el empaque original y en buenas condiciones.

Si su producto cumple con lo anterior, proceda a llenar el formulario de devolución que se encuentra en la pestaña "Más", después de recibir su respuesta, nosotros nos comunicaremos con usted para darle seguimiento a la devolución o cambio. 

La garantía para devolución/reembolso o para cambio no será aceptada en los siguientes casos:

  • El producto presenta falla debido a un accidente o mal uso por parte del comprador.
  • Devolución del producto por defectos estéticos que no interfieran con la funcionalidad del producto.
  • El producto devuelto está incompleto.
  • Artículos devueltos con un número de serie diferente.